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Marketing y tecnología más allá de la web

gmoroder — Wed, 17 Feb 2010 13:30:10 +0000

Hoy en día el concepto de marketing tecnológico es infaltable en la boca de los planificadores de campañas, ya no puede dejarse de lado la potencia de la tecnología en la comunicación de las marcas. La web, en este sentido, es una tecnología mas de las muchas disponibles como medio de comunicación, es por esto que la investigación constante, el desarrollo y la implementación de tecnologías innovadoras es imprescindible en un mundo donde la interacción con las mismas es cada vez mayor. Vistas de forma aislada estas tecnologías no tienen más que un sentido técnico, sin embargo relacionándolas con los conceptos de comunicación de cada marca y haciéndolas parte de lo cotidiano de los consumidores, sorprenden y facilitan la interacción.
Ejemplos pueden ser: Bluetooth, QR Code, Mobile, no te quedes afuera de esta movida y no pierdas la oportunidad de utilizar este nuevo canal de comunicación con tus consumidores!

Publicidad para aplicaciones moviles

atarantini — Fri, 11 Dec 2009 20:19:15 +0000

Siguiendo la tendencia en aumento del uso de los dispositivos moviles en la web, Google anuncia Adsense para aplicaciones moviles. De momento, el proyecto se encuentra en estado Beta y esta disponible solo para desarrolladores de aplicaciones.

Google utiliza Twitter como canal de comunicacion

atarantini — Mon, 20 Jul 2009 15:18:25 +0000

A principios de julio Google anuncio en su blog oficial la incorporacion de Twitter como canal de comunicacion con sus usuarios. Al ser tan diversos los servicios que brinda Google, tuvieron que dividir el twettstream en muchas cuentas y algunas categorias. Les dejamos algunas para que los sigan:

En espanol:
http://twitter.com/googlelatam – Google LatinoAmerica
http://twitter.com/youtubees – YouTube
http://twitter.com/dentrodeadwords – dentro de Adwords

General:
twitter.com/Google – cuenta principal
twitter.com/Blogger – novedades de Blogger
twitter.com/GoogleCalendar – consejos y novedades de Google Calendar
twitter.com/GoogleNews – ultimas noticias en Google News
twitter.com/YouTube – YouTube
twitter.com/GoogleEarth – novedades en Google Earth
twitter.com/GoogleMaps – usos, consejos y mapas de Google Maps

Ads:
twitter.com/AdSense – AdSense
twitter.com/AdWordsHelper – preguntas y aspectos tecnicos de AdWords
twitter.com/GoogleAnalytics – novedades y recursos de analytics

Desarrollo:
twitter.com/GoogleResearch – investigacion
twitter.com/GoogleWMC – Google Webmaster Central
twitter.com/GoogleCode – ultimas novedades de Google Code
twitter.com/GoogleMapsAPI – usando Google Maps en sitios web
twitter.com/GoogleIO – sobre el evento anual de desarrolladores organizado por Google

Gente y Cultura:
twitter.com/googletalks – notas de los disertantes de @Google
twitter.com/googlejobs – la voz de los reclutantes de Google

Hay canales para todos los gustos, de seguro alguno les es util!

Funciona el marketing en medios sociales?

gmoroder — Thu, 18 Jun 2009 17:49:26 +0000

Si hablamos de marketing en medios sociales podemos tener una cosa clara: la gestión de la presencia de la empresa en la Red y en los medios sociales no puede enfocarse como tradicionalmente se ha entendido el marketing. Evidentemente el objetivo final es la venta, pero pensamos principalmente en la creación de marca, reputación y comunidad.

Lo que importa no es la tecnología utilizada, sino la actitud con la que se enfoca. Debemos estar dispuestos relacionarnos con nuestros clientes, a conversar con ellos, sólo así podremos obtener los resultados deseados de este tipo de estrategias. Enfocar las acciones como un hecho puntual, como una campaña que pasa y tiene un periodo de validez determinado sólo sirve para perder dinero y oportunidades. La decisión de hacer marketing en redes sociales es un camino de ida, no hay vuelta atrás. No podemos hoy estar y mañana no, la presencia debe ser contante.

En Khuint contamos con la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a su marca a participar en redes sociales. Ayudarlo a comunicarse por este medio con su público objetivo. Comunidades como Facebook, Twitter, Digg, Meneame, YouTube, entre otras. Un mundo de comunidades dispuestas a interactuar con su marca.

Marketing digital es parte del marketing directo?

gmoroder — Wed, 17 Jun 2009 20:01:09 +0000

Pueden considerarse a las estrategias de marketing digital como estrategias de marketing directo?
En la actualidad, puede contemplarse una estrategia de marketing directo sin abarcar una estratégia digital?
Qué herramientas nos brinda internet para la realización de marketing directo?
Me encantaría saber que opinan al respecto!

Estrategía Digital como parte de una Estratégia de Marketing Global

gmoroder — Wed, 17 Jun 2009 19:55:03 +0000

En la actualidad la etratégia digital dentro de la estratégia global de marketing cada vez tiene mayor preponderancia. La definición de la misma implica particularidades relativas a conocimientos en publicidad, medios digitales, tecnología, márketing y diseño. Abarcando cada uno de estos puntos puede comenzar a plantearse una estratégia digital. Acompañando esta definición debe determinarse que tecnologías la acompañan. Por lo cual, una de las principales tareas de una agencia digital es la de investigar constantemente nuevas tecnologías para hacer mas eficiente el la implementación de la estratégia. Cerrando el círculo, es indispensable medir los resultados contantemente. Para esto, se proponen herramietas específicas, esto permite la mejora continua en la planificación. Como premisa, la estrategía digital es parte de la estratégia global de marketing, no puede funcionar de manera aislada.

Email Marketing – Email como canal de comunicación (Mailint)

gmoroder — Mon, 01 Jun 2009 17:19:16 +0000

El desarrollo e implementación de estratégias de Email marketing debe cumplir con los objetivos de visibilidad, presencia de marca y branding en internet, utilizando como herramienta de márketing el correo electrónico.

Puntos a tener en cuenta:

La base de datos a la cual se enviarán los emails, debe conformarse con el consentimiento de los usuarios para recibirlos.

Priorizar contenido de valor. En este sentido hay que seleccionar muy bien el target, y asegurarnos de que tiene interés en la información que se le envía.

Le periodicidad de los envíos en relación al ciclo de vida del producto/servicio.

…”Quien tenga acceso a Internet, posee cuenta de Email”..

Algunos números relacionados con el uso de Internet:

Entre diciembre de 2007 y diciembre de 2008, los accesos residenciales a Internet aumentaron 18.5% (INDEC)

La contratación de cuentas de banda hancha creció 37.2% en el mismo período (INDEC)

En Argentina existen mas de 20 millones de usuarios de Internet (Prince&Cooke, diciembre 2008)

Internet es el canal nro. 1 para la búscar información sobre productos y ahondar en sus características técnicas y precio. El 28% de los usuarios en Argentina realiza compras por Internet, el 77% de las mismas se llevan a cabo en sitios de Argentina (Prince&Cooke, julio 2008)

51% de los consumidores realizan búsquedas en Internet, para luego completar la compra
offline. (Fuente: Jupiter Research, Julio, 2007)

Vender toma más tiempo y recursos que antes. El ciclo de ventas es un 22% mas largo ya

que los compradores se están tomando más tiempo para considerar sus decisiones

…“Cada vez mas gente utiliza Internet para buscar productos o servicios. Debemos comprender
que el email es una herramienta necesaria para facilitarle el proceso de decisión
de compra”…

Como nos ayuda el analisis de visitas?

atarantini — Tue, 26 May 2009 13:22:54 +0000

Los sistemas de analisis de visitas intentan dar un panorama claro sobre el perfil de los visitantes de un sitio respondiendo tanto a los interrogantes mas basicos como a cuestiones particulares, dandonos la capacidad de medir objetivos y facilitar la toma de decisiones a la hora de realizar cambios de contenido, funcionales o de optimizacion para motores de busqueda (SEO).

Los sistemas de analytics nos dicen cuantas personas nos visitaron, como llegaron a nuestro sitio y que contenido consumieron.

Solo cuantas visitas?

Los datos adquiridos sobre los visitantes nos dicen mucho mas que la cantidad de visitas en funcion del tiempo. Podemos saber si nuestro sitio tiene usuarios recurrentes (gente que constantemente utiliza nuestro sitio), a que paises pertenecen los visitantes, cuanto tiempo pasan en nuestro sitio, que navegador usan y hasta que tipo de coneccion a internet poseen.

Esta informacion, por ejemplo, nos permite comprobar si estamos alcanzando al publico deseado, medir campañas regionales o saber si acciones concretras de rediseño y reestructuracion dieron resultado.

Como llegaron?

El origen de las visitas de un sitio suele divirse en tres grupos: directo, referido y motores de busqueda.

El trafico directo ocurre cuando un visitante escribe en su navegador la direccion de nuestra pagina y entra. Cuando un visitante llega a nuestro sitio a travez de otro sitio es considerado trafico referido -por otro sitio-. Por ultimo, y no por eso menos importante, se encuentra el trafico a travez de los motores de busqueda.

Saber que sitios nos traen mas visitantes nos ayuda a decidir esfuerzos en publicidad, conocer nuestra presencia en otros lugares de internet (blogs, foros, etc.) y como impacta sobre nuestro trafico en el sitio que nos hace referencia.

Con respecto a las estadisticas sobre los motores de busqueda, no solo nos permiten saber que motores de busqueda (Google, Yahoo!, AOL, MSN, etc) trajeron a los visitantes sino que tambien nos muestran las palabras clave que se utilizaron para realizar sus busquedas. Estas palabras clave estan intimamente ligadas al contenido de nuestro sitio y nos dicen mucho sobre que buscan los usuarios.

Que vieron?

Identificar que contenido de nuestro sitio es el mas visitado y que contenido tiene poca popularidad nos sirve para saber si los visitantes estan llegando a donde queremos o no. Anteriormente mencionamos que las palabras clave se relacionan con el contenido del sitio: tomando estas dos metricas podemos darnos una idea sobre que quiere el publico y si estamos llevandolo a donde queremos.

A la hora de actualizar el contenido de nuestro sitio nos da una guia acerca de que topicos interesan y que paginas hacen que el visitante deje el sitio.

Para el caso particular de la herramienta Google Analytics usada en conjunto con Google AdSense, nos permite saber cual es el contenido que mayor ganancias nos esta generando, cuales son las palabras clave mas efectivas y los sitios cuyas referencias representaron mas clicks por publicidad mostrada.

Mucho mas

La mejor manera de conocer a fondo estas herramientas es experimentandolas. Actualmente hay varias herramientas en el mercado (como Google Analytics, StatCounter, AWStats, GoStats, Woopra, etc) con caracteristicas similares, algunas que se instalan en los servidores y otras que funcionan con integrarlas al codigo de nuestra pagina web. Algunas nos permiten seguir nuestro sitio dia a dia, comparar nuestros datos en diferentes periodos y generar reportes de todo tipo.

Una imagen vale mas que mil palabras y una palabra vale casi mil millones.

fherrendorf — Tue, 19 May 2009 19:46:59 +0000

Así como hay lugares ideales, hay dominios ideales.

Una simple palabra en una URL bien pensada, proyectada y aplicada a un concepto dentro de una campaña puede disparar al estrellato un sitio y varios bolsillos.
Viajes.com que a disposición de subasta con un precio base de 750.000 millones de dólares.
Esta cifra millonaria no sale de una película de ciencia ficción, sino, producto de la última edición de la Conferencia Traffic, en California, Estados Unidos ubicando a este dominio entre los primeros 5 mas cotizados en español.

Los límites millonarios ya fueron superados tres veces en lo que va del año, por dominios en ingles. Toys.com (juguetes.com) llegó a los 5 millones de dólares; Fly.com (volar.com) y auction.com (subasta.com) lo siguieron con cifras cercanas a los 2 millones.

El empresario Paraguayo Chris Chena, propietario de Viajes.com, remarca que la cotización lanzada en la subasta responde a que el dominio “representa a la industria de los viajes online de una manera muy directa y que por cierto es una de las que más transacciones genera en la Internet”. En Europa, el alto tráfico de esta palabra hace que el dominio sea una excelente inversión para los empresarios o emprendedores interesados en este mercado.
“Hoy en día Viajes.com recibe visitas directas de usuarios que son potenciales clientes y buscan comprar viajes. Si el sitio responde de manera correcta a la hora de la venta, el nombre ayuda a que el usuario recuerde el sitio y vuelva ante una nueva necesidad.”

Por lo tanto, contar con un dominio de estas características es interesante para empresas que tienen negocios relacionados con en rubro y que desean posicionarse rápidamente en un mercado en el que constantemente están apareciendo nuevas competencias y especialmente, para aumentar la influencia de los usuarios de la misma lengua”.

Ser inteligentes a la hora de elegir un dominio es casi tan importante como su contenido e impacto visual.
No ser contradictorios a la hora de armar una campaña y mantener un sistema tanto visual como conceptual es tan importante como mantenerla actualizada.
No podemos dejar de lado la idea que en toda crisis existe una oportunidad y el hecho de que se hayan concretado ventas multimillonarias en el mundo de los dominios, en plena crisis, es un ejemplo concreto de esto.

Ahora, conociendo esto: Ya pensaste en tu próximo dominio millonario?

Analytics en sitios Flash

gmoroder — Wed, 13 May 2009 14:35:37 +0000

Lo último en Analytics es la posibilidad de realizar el seguimiento de visitas en los sitios Flash. Hasta el momento esto resultaba imposible, sin embargo ahora puede disfrutarse de las virtudes de esta tecnología y contar con estadisticas de seguimiento del comportamiento de quienes visitan el sitio. Este código de seguimiento de Google Analytics, llamado gaforflash escrito en AS3 , contiene toda la funcionalidad del código Javascript de Google Analytics y es 100% compatible con las últimas versiones del código de seguimiento ga.js.